FAQ - Nejčastější otázky a odpovědi

Pokud nenajdete odpověď na svou otázku, stačí nás kontaktovat na info@woodhood.cz

Hodinky WoodHood nejsou vodotěsné, takže je úmyslně nenamáčejte. Každodenní nošení, dešťové kapky, pot, ani kapky z běžného mytí rukou hodinkám neublíží.

Gravírování je věc, díky které budou hodinky více osobitější. Darujte svému protějšku hodinky s vygravírovaným datem Vaší svatby nebo Vašeho prvního setkání. Na všem se s Vámi domluvíme ještě předtním, než se do výroby pustíme. Po objednání Vám pošleme na výběr z fontů a budeme s Vámi vše konzultovat. Velmi rádi Vám poradíme a poskytneme naše zkušenosti. :)

Hodinky WoodHood jsou vyrobeny ze 100% dřeva, neobsahují žádné chemikálie a jsou zdravotně nezávadné. Pokud se Vám bude zdát, že Vás zápěstí svědí, tak co nejdříve navštivte svého lékaře, protože můžete mít alergii na dřevo.

Je to na Vás, ale my doporučujeme hodinky nejlépe ošetřovat čistým suchým hadříkem, můžete i vlhkým, ale poté je vysušte. Pro zachování původní barevnosti doporučujeme před prvním nošením ošetřit minerálním olejem na dřevo, ten pomůže udržet vlhkost a zachovat původní barvu. Nevystavujte hodinky přímému slunci ani příliš nízkým teplotám. Výměnu baterie Vám provede každý kvalifikovaný hodinář, stejně jako změnu velikosti řemínku.

Úprava velikosti řemínku není žádný problém. Poradí si s tím každý kvalifikovaný hodinář, ale sami to raději nezkoušejte.

Ano, garantujeme Vám záruku 24 měsíců. Při nákupu z našeho e-shopu máte možnost vrácení do 14 dnů bez udání důvodu, ale hodinky nesmí být nošené a sklíčko i zapínání musí mít původní ochrannou folii.

Hodinky Woodhood zasíláme na dobírku prostřednictvím České/Slovenské pošty bezpěčně zabalené proti nárazu a poškození.

Poštovné po celé ČR i celém SK zdarma! Zasíláme i do jakékoliv jiné země, s tím, že cena za dopravu je individuální. 

Platbu lze provést následujícími způsoby:

Předem na bankovní účet - po dokončení objednávky obdržíte e-mail s platebními instrukcemi, které je třeba vykonat k úspěšné platbě. Při tomto způsobu platby může trvat připsání dané částky na náš učet i několik dní, jakmile ji obdržíme budete informováni e-mailem s číslem zásilky. (Zásilku můžete sledovat na stránkách České/Slovenské pošty.)

GoPay (platební kartou - online) - po dokončení objednávky Vás webová stránka přesměruje na platební bránu GoPay, kde vložíte údaje ze své platební karty a zboží tak bude po odkliknutí tlačítka ''Zaplatit'' ihned zaplaceno. Služba je ověřená a bezpečná.

Hotově - buď při převzetí dobírky nebo při osobním odběru na výdejním místě (Vančurova 11, Brno - Židenice, 61500)

Ano, hodinky si můžete vyzvednout každý pracovní den v Brně na adrese Vančurova 11 (zastávka Dělnický Dům) a to od 8 do 16 hodin.

Po domluvě je také možné vyzvednutí ve Strážnici (u Hodonína). 

Ano, naše hodinky zasíláme zdarma po celé České i Slovenské Republice! :)

Ano, vzhledem k jejich lehkosti (hmotnost: cca 40g) Vám budou příjemným společníkem po celý den. :) 

Recenze

Naprosto perfektní nápad! Hodinky mají krásný design a jsou v různých barvách! Pokud chcete udělat někomu radost netradičním dárkem nebo potěšit sebe, určitě doporučuji! :)

Sabina Gazárková 5 hvězdiček

Komunikácia bola rýchla a veľmi dobrá! Neustále ma informovali o zmenách a zaslaní tovaru... Hodinky, su úžasné. Obrovská spokojnosť !!!! Ďakujem veľmi pekne

Satty Miller 5 hvězdiček

Hodinky sou krásně spracované, obroušené, o frezované vše do detailu spracované :-) můžu jen doporučit :-) ja sem velice spolojený a jako řezbář mužů říct není se čeho bát :-)

Martin Wölfl 5 hvězdiček

Pokladam se za milovnici hodinek a zboznuji originalitu :) To WoodHood splnuje na jednicku, hodinky nadherne sedi, jsou lehke a na ruce pusobi velmi okazale! :) Dekuju, jsem nad miru spokojena!

5 hvězdiček Magdaléna Vášová